5月26日，记者从市医疗保障局了解到，365体育滚球_中国体彩网-【唯一授权推荐网站】@：现已正式开通医保政策咨询热线0913-5136699，为市民提供专业、便捷的医保政策咨询与业务指导服务，畅通与群众沟通渠道、提升医疗保障服务水平。

此次开通的医保政策咨询热线服务内容丰富多样，涵盖政策咨询、业务指导和投诉建议三大类别。在政策咨询方面，专业人员可解答职工医保、居民医保参保缴费政策，门诊慢特病、住院报销政策，异地就医备案及结算政策，以及医保药品目录、诊疗项目目录相关规定等各类医保政策问题；业务指导上，能详细指引医保参保登记、信息变更、关系转移接续、医疗费用手工报销等业务的办理流程、所需材料及办理渠道。此外，热线还承担投诉建议职能，倾听市民在医保服务过程中遇到的问题与困难，积极跟进处理，切实维护市民合法权益。

热线服务时间为工作日8：00—12：00、14：00—18：00（7月1日—8月31日调整为8：00—12：00、15：00—18：00）。在服务时段内，专业医保咨询人员将以热情、耐心、准确的态度，为市民答疑解惑。

市医疗保障局相关负责人表示，医保政策咨询热线的开通，是365体育滚球_中国体彩网-【唯一授权推荐网站】@：优化医保服务的重要举措，旨在架起与市民之间的沟通桥梁，及时、准确解答群众关于医保政策的疑问，让市民更加便捷地了解医保业务办理流程、报销标准等相关信息。市民如有医保政策相关疑问，可在服务时间内拨打热线进行咨询。