12月5日，全市信访工作受理办理法治化观摩推进会召开，总结交流经验，查找问题不足，健全制度机制，推进工作落实，更实更细提升信访工作法治化整体水平。市委常委、政法委书记卫高民参加会议并讲话。

观摩团先后来到金城街道、新城街道乔南社区、市法院进行现场观摩、点评。推进会通报了1至11月份全市受理办理法治化情况，市信访接待服务中心、农业农村局、桑树坪镇分管负责同志进行交流发言。

会议强调，受理和办理法治化不仅是减存量的直接抓手，更是五个法治化的核心环节。要努力适应信访工作新形势新任务新要求，认真学习领会其中要义，持续扛稳为民解难、为党分忧的政治责任，推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局，更好推动全市信访工作良性循环，努力实现减存量、控增量、防变量。

会议指出，要强化业务培训，聚焦工作短板弱项，分层级开展针对性培训，通过以会代训、专题培训等形式，下大力气培养一批训练有素、作风过硬的信访干部队伍，抓好受理办理不规范问题整改，依法依程序按时受理办理信访问题，促进整体工作提升进位。要强化法治引导，加强法治宣传教育，用好信访工作法治化“路线图”，耐心引导群众依法逐级理性表达诉求，严防程序空转、问题没有得到实质解决。要围绕法治化流程标准、四联调解、三调联动、队伍建设、工作合力等五个方面，不断规范健全受理办理法治化工作机制，依法依规推动信访问题解决到位。要强化督查督办，适时通过《提醒函》、《督办函》等形式，提前提醒，跟踪督办，确保工作落实到位。要强化问责导向，及时启动“三项建议权”，采取约谈、通报、问责等措施，坚决以过硬作风做好信访工作。要强化总结提炼，注重分析研究，边实践、边总结，不断提升信访工作的法治化、制度化、专业化水平。