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诉求内容:求助开启进户供暖阀门问题
市民来电反映:来电人反映暖气费已缴纳,但至今暖气阀门未打开,询问热力公司告知14日晚上已经开始供暖,需业主自行在家里给管道排气,业主查看到阀门根本没开,来电人不认可故求助。来电人诉求:要求尽快供暖并给其合理解释。
尊敬的市民:您好!收到您反映“开启进户供暖阀门”的问题后,住建局立即开展调查,根据您的具体诉求,11月16日热力公司人员及时前往您家处理问题,现已将阀门开启,并将您家入户过滤网进行清洗,室内温度已回升至正常达标状态,您本人表示满意。