热门搜索:文件 市长 通知 项目 服务
诉求内容:求助酒店退押金问题
市民来电反映:其入住韩城龙门镇舍得酒店,于2024年6月19日给酒店前台明确表示不续住并咨询了退房时间,中午市民有事未及时赶回酒店退房,酒店未联系市民的情况下直接扣了押金六十元,来电人不认可故求助。来电人诉求:希望全部押金。
尊敬的市民:您好!收到您反映“酒店退押金”的问题后,市场监管局进行调查了解,经协商,舍得酒店已退还给市民六十押金,并达成一致无异议。